वैश्विक कारोबारी माहौल बुखार की पिच पर है, जिसमें अधिकांश लेन-देन दुकानों में आम चलने से लेकर ऑनलाइन स्पेस में बदल रहे हैं। कोविड -19 ने आगे दिखाया है कि जिन व्यवसायों ने खुद को ऑनलाइन बाजार में धकेल दिया है, वे अप्रत्याशित लॉकडाउन जैसे झटके झेलने में अधिक सक्षम हैं।
आज ही ऑनलाइन खरीदारी करें
ऑनलाइन सामान खरीदने और बेचने के दो पहलू हैं। विक्रेता को एक बड़ा बाजार मिलता है और सामान्य रूप से ज्ञात भौतिक दुकानों की तुलना में इन्वेंट्री का प्रबंधन करने में अधिक सक्षम होता है। दूसरी ओर, ग्राहक घर पर आराम से अपने सोफे से ऑर्डर करने से पहले उत्पादों के बारे में कीमतों को देखने, पढ़ने और तुलना करने के लिए मिलता है।
आज, खरीदार तेजी से इस विचार का स्वागत कर रहे हैं ऑनलाइन खरीदना ठगे जाने या माल के निम्न गुणवत्ता वाले होने की संभावना के बारे में बहुत कम या कोई चिंता नहीं है।
ऑनलाइन सामान ख़रीदने और बेचने के फ़ायदे
आज, इंटरनेट दुनिया के हर हिस्से के लिए अधिक सुलभ हो गया है। यह सकारात्मक विकास यह देखना आसान और अधिक सुविधाजनक बनाता है कि कई मील दूर एक कंपनी क्या बेचती है, उपयोग की जांच करें, कीमतों की तुलना करें, उन ग्राहकों की समीक्षा प्राप्त करें जिन्होंने खरीदने के लिए एक सूचित विकल्प बनाने से पहले ही उत्पाद खरीद लिए हैं।
पारंपरिक खरीद और बिक्री में, खरीदार और विक्रेता को एक सामान्य भौतिक बाजार में मिलना होगा। खरीदार की अपेक्षा यह होगी कि उस बाजार में आने वाले या काम करने वाले विक्रेता उन वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश करेंगे जो गुणवत्ता और सस्ती की उनकी अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।

वेब शॉपिंग ग्राहक अनुभव का एक नया अर्थ देती है जहां एक खोज इंजन पर केवल एक कीवर्ड विक्रेताओं की एक लंबी सूची देता है। अपनी रुचि का उत्पाद टाइप करके इसे अभी आज़माएं और देखें कि कितने विक्रेता दिखाई देंगे।
जो व्यवसाय तेजी से ऑनलाइन हो गए हैं, वे अपने उत्पाद प्रदर्शन का स्पष्ट अवलोकन प्राप्त करते हैं, यह जांचने में सक्षम हैं कि उनके प्रतियोगी कौन सी रणनीति लागू करते हैं, समीक्षाओं के आधार पर तत्काल प्रतिक्रिया एकत्र करते हैं और तुरंत कार्य करते हैं। यह इन्वेंट्री के प्रबंधन का भी एक अच्छा तरीका है। जैसे ही ग्राहक वेब शॉप से अपने उत्पादों की जांच करते हैं, विक्रेता स्टॉक में कमी और स्टॉक को सक्रिय रूप से देखता है।
बुद्धिमान ऑनलाइन खरीदार आज सिर्फ एक उत्पाद सूची से न टकराएं और फिर जल्दी से इसे खरीदने का फैसला करें। इसके बजाय, वे उत्पाद समीक्षा अनुभाग में जाते हैं, जांचते हैं कि पूर्व में उत्पाद खरीदने वाले अन्य ग्राहक इसके बारे में क्या कहते हैं।
ऑनलाइन खरीदारी के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
किसी भी व्यक्ति के लिए जिसने ऑनलाइन खरीदारी के बारे में विवरण खरीदा या चेक किया है, एक बात जो हमेशा दिमाग में रहती है वह यह है कि क्या वास्तव में जो उत्पाद वितरित किया जाएगा वह इसके लिए भुगतान किए गए प्रीमियम मूल्य के लायक है।
यह उचित है कि हर कोई अपने पैसे का वास्तविक मूल्य प्राप्त करना चाहता है और यह कि ऑनलाइन बेचे जाने वाले उत्पादों की उनकी अपेक्षाओं को पूरा किया जाता है या उससे भी अधिक किया जाता है। लेकिन ये आसानी से नहीं आता। हां, विक्रेता का यह कर्तव्य है कि वह यह सुनिश्चित करे कि प्रस्ताव पर माल का ठीक से वर्णन किया गया है और यह कि उनकी गुणवत्ता शीर्ष पायदान पर है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि खरीदार बुद्धिमान नहीं होना चाहिए।
जितना ऑनलाइन कारोबारी माहौल व्यवसायों के लिए जवाबदेही को आसान बनाता है, कुछ बिगड़े हुए लोग अभी भी ग्राहकों को धोखा देते हैं। इसलिए, एक खरीदार को जानबूझकर और विशेष रूप से यह तय करना चाहिए कि कहां से खरीदना है और कौन से उत्पाद वास्तव में बताई गई कीमत से मेल खाते हैं।
1. केवल सत्यापित खरीदारों से ही खरीदें
प्रत्येक व्यवसाय आज ऑनलाइन स्थान में वृद्धि करने का प्रयास कर रहा है। बेशक डिजिटल स्पेस सभी व्यवसायों को समायोजित करने के लिए पर्याप्त है।
अब इतनी साइबर सुरक्षा विकसित की जा रही है जो ऑनलाइन लेनदेन को सुरक्षित करती है। लेकिन गुप्त व्यवसायों को वास्तविक दिखाने से बचने के लिए, उनकी पृष्ठभूमि की विस्तार से जाँच करें।
यह जांचने के लिए कि कौन सा व्यवसाय वास्तव में वास्तविक है, प्रोफ़ाइल, मालिक, अस्तित्व की अवधि, उत्पाद विवरण और संभवतः ग्राहक समीक्षाओं के बारे में पढ़ें। अधिकांश भुगतान प्रणालियाँ आज ग्राहकों को अपना भुगतान प्राप्त करने की अनुमति देती हैं यदि ऑनलाइन ऑर्डर किया गया उत्पाद ऑनलाइन पोस्ट किए गए उत्पाद विवरण से मेल नहीं खाता है।
आज कई सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं जिनमें वीज़ा कार्ड, पेपैल और मास्टरकार्ड शामिल हैं। बस अपने बैंक में जाएं और भुगतान कार्ड प्राप्त करें ताकि ऑनलाइन खरीदारी करना आसान हो। साथ ही, कुछ मामलों में ऑनलाइन खरीदारी के लिए बिटकॉइन का उपयोग करना संभव है।
2. ग्राहक समीक्षा जांचें
यह बहुत भोला है अगर कोई आँख बंद करके विश्वास करता है कि एक विक्रेता वास्तविक है, तो वे जो कुछ भी एक प्रोफ़ाइल के रूप में डालते हैं, उसकी जाँच करके। इनमें से कुछ नकली व्यवसाय यहां पहले से न सोचा खरीदारों को धोखा देने के लिए सर्वोत्तम रणनीतियां अपनाते हैं।
इसलिए, आपके द्वारा उस उत्पाद के बारे में कहने से पहले कंपनी से खरीदने वाले अन्य ग्राहकों की जांच करें।
बेशक आप यह उम्मीद नहीं करते हैं कि सभी ग्राहक समीक्षाएँ सकारात्मक होंगी क्योंकि प्रत्येक खरीदार की अपनी अपेक्षाएँ होती हैं। बस समीक्षाओं के मिश्रण की अपेक्षा करें और उत्पाद में रुचि के तत्वों को पकड़ने वाले लोगों को बाहर निकालें।
3. कीमतों की तुलना करें
कुछ लोग इनकार करते हैं कि कीमत प्राथमिक चीज नहीं है जो उन्हें तय करती है कि किस विक्रेता से खरीदना है लेकिन वे जानते हैं कि यह झूठ है। पहली चीज़ जो किसी भी खरीदार की नज़र में आती है, वह है स्क्रीन पर उत्पाद विक्रेताओं की सूची दिखाई देती है। विवरण और गुणवत्ता के मुद्दों को अक्सर बैक बैनर पर रखा जाता है।
तो ईमानदार होने के लिए, जांचें कि विक्रेता अपने उत्पादों को किस कीमत पर पेश करते हैं और फिर उत्पाद विवरण पर आगे बढ़ते हैं। हो सकता है कि शैतान सिर्फ विवरण में हो या उनके पास कुछ अनोखे जोड़ या घटाव हों जो कीमतों को अलग बनाते हैं।
एक कहावत है कि सस्ता बहुत महंगा हो सकता है। तो जितना आप विक्रेता से खरीदने का फैसला कर सकते हैं जो एक ही उत्पाद को सबसे सस्ती कीमत पर पेश करता है, यह भी जांचें कि इसका कारण क्या हो सकता है। इससे आप अंत में ठगे नहीं जाएंगे।
4. उत्पाद विवरण जांचें
किसी उत्पाद की ऑनलाइन कीमत और विक्रेता की वैधता वेब शॉप से खरीदारी करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण विचार हैं। लेकिन उत्पाद का विवरण हर समय बहुत रुचि का होता है।
याद रखें, जिस तरह से आप एक विक्रेता को उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए जवाबदेह ठहरा सकते हैं, वह उनकी लिस्टिंग पर प्रत्येक वस्तु का विवरण है। उत्पाद चमकदार और सर्वोत्तम गुणवत्ता का दिखाई दे सकता है लेकिन विवरण हर विवरण बताता है जिसे कोई संदर्भित कर सकता है।
जब यह पता चलता है कि आपके दरवाजे पर दिया गया उत्पाद अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है और विवरण वेब शॉप पर मिले हैं, तो आपको शिकायत करने का अधिकार है। ऑनलाइन उत्पादों के विवरण के बिना, शिकायत करना और पर्याप्त सहायता प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है।
विक्रेता उन उत्पादों का निर्माण नहीं करते हैं जिन्हें वे बेचते हैं। इसलिए किसी भी समय, वे गुणवत्ता पर बिक्री बिंदु के रूप में निर्माता विवरण पर भरोसा करते हैं। यदि आप उत्पाद के साथ एक दोष का अनुभव करते हैं, तो विवरण देखें और एक पहलू चुनें जो विवरण में नहीं दिखाया गया है।
अपनी वेब शॉप की आक्रामक मार्केटिंग करें
ऑनलाइन वेब शॉप वातावरण में नए प्रवेशकर्ता इस भ्रम के साथ जीते हैं कि वेबशॉप द्वारा उत्पाद चेकआउट सिस्टम स्थापित करने से ही वे सफल हो जाएंगे। यह सोच हकीकत से कोसों दूर है।
एक वेबशॉप बनाना और उत्पाद प्रविष्टियां जोड़ना आपके व्यवसाय के लिए ऑनलाइन एक पदचिह्न बनाने की लंबी प्रक्रिया में पहला कदम है। आपको वास्तव में अपने व्यवसाय को प्रमुख बनाने के लिए निवेश करने की आवश्यकता है। कैसे? वेबसाइट मार्केटिंग में व्यस्त रहें। सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) विशेषज्ञ इस समय काम में आते हैं।

आपको एक वेब शॉप के मालिक के रूप में विज्ञापनों, सोशल मीडिया, गूगल विज्ञापनों और कई अन्य के माध्यम से अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए समय और पैसा अलग रखना होगा।
अपने उत्पादों को अन्य स्थापित ऑनलाइन मार्केटप्लेस में सूचीबद्ध करें
अपने व्यवसाय के लिए एक वेबशॉप स्थापित करना जितना अच्छा विचार है, उसे अन्य अच्छी तरह से स्थापित बाजारों में सूचीबद्ध करने के साथ एकीकृत करना एक अच्छी बात है जैसे कि वीरांगना , अलीबाबा, फेसबुक मार्केटप्लेस आदि।
बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस ने इन दिनों एक ऐसी प्रणाली बनाई है जिसमें आपके वेबशॉप में उत्पाद स्वचालित रूप से सीधे उनकी वेबसाइटों पर सूचीबद्ध होते हैं, बिना इसे फिर से करने की आवश्यकता होती है। केवल एक चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है ऐसी सेवाओं के लिए साइन अप करना।