การซื้อและขายสินค้าออนไลน์

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั่วโลกกำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยธุรกรรมส่วนใหญ่เปลี่ยนจากการเดินในร้านค้าทั่วไปเป็นพื้นที่ออนไลน์ โควิด-19 แสดงให้เห็นเพิ่มเติมว่าธุรกิจที่ผลักดันตัวเองเข้าสู่ตลาดออนไลน์สามารถทนต่อแรงกระแทก เช่น การล็อกดาวน์ที่ไม่คาดคิดได้มากกว่า

• 

การ ซื้อและขายสินค้าออนไลน์ มีสองด้าน ผู้ขายได้ตลาดที่ใหญ่ขึ้นและสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้ดีกว่าในร้านค้าจริงที่รู้จักกันทั่วไป ในทางกลับกัน ลูกค้าจะได้ดู อ่าน และเปรียบเทียบราคาสินค้าก่อนที่พวกเขาจะสามารถสั่งซื้อจากโซฟาที่แสนสบายที่บ้านได้

วันนี้ผู้ซื้อยินดีอย่างรวดเร็วกับแนวคิดของ ซื้อของออนไลน์ โดยไม่ต้องกังวลถึงความเป็นไปได้ที่จะถูกกักหรือสินค้ามีคุณภาพต่ำ

ประโยชน์ของการซื้อและขายสินค้าออนไลน์

ทุกวันนี้ อินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้มากขึ้นจากทั่วทุกมุมโลก การพัฒนาในเชิงบวกนี้ทำให้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้นในการดูว่าบริษัทที่อยู่ห่างออกไปหลายไมล์ขายอะไร ตรวจสอบการใช้งาน เปรียบเทียบราคา รับคำวิจารณ์ของลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ไปแล้วก่อนที่จะตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล

ในการซื้อและขายแบบดั้งเดิม ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องพบกันในตลาดทางกายภาพทั่วไป ความคาดหวังของผู้ซื้อคือผู้ขายที่มาหรือทำงานในตลาดนั้นจะเสนอสินค้าและบริการที่ตรงตามความคาดหวังในด้านคุณภาพและราคาไม่แพง

การช็อปปิ้งทางเว็บให้ความรู้สึกใหม่กับประสบการณ์ของลูกค้า โดยคำหลักเพียงคำเดียวในเครื่องมือค้นหาจะให้รายชื่อผู้ขายจำนวนมาก ลองใช้เลยโดยพิมพ์ผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจและดูว่าจะมีผู้ขายกี่รายปรากฏขึ้น

ธุรกิจที่เข้าสู่โลกออนไลน์อย่างรวดเร็วจะได้รับภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ สามารถตรวจสอบกลยุทธ์ที่คู่แข่งใช้ รวบรวมคำติชมทันทีตามรีวิวและดำเนินการทันที นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการจัดการสินค้าคงคลัง เมื่อลูกค้าตรวจสอบสินค้าจากร้านค้าบนเว็บ ผู้ขายจะมองเห็นภาพสต็อกที่ลดลงและสต็อกในเชิงรุก

ฉลาด ผู้ซื้อออนไลน์ วันนี้ไม่เพียงแค่พบรายการผลิตภัณฑ์แล้วตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว แต่พวกเขากลับรีบไปที่ส่วนรีวิวผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบว่าลูกค้ารายอื่นๆ ที่เคยซื้อสินค้าในอดีตพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไร

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อออนไลน์

สำหรับใครก็ตามที่ซื้อหรือตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ สิ่งหนึ่งที่ติดอยู่ในใจเสมอก็คือว่าผลผลิตที่จะส่งนั้นคุ้มกับราคาพรีเมี่ยมที่จ่ายไปจริงหรือไม่

มีเหตุผลที่ทุกคนพยายามที่จะได้รับคุณค่าที่แท้จริงจากเงินของพวกเขาและความคาดหวังของพวกเขาเกี่ยวกับผลผลิตที่ขายทางออนไลน์นั้นเป็นไปตามหรือเกิน แต่นี่ไม่ได้มาง่ายๆ ใช่ ผู้ขายมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอธิบายสินค้าที่เสนออย่างเหมาะสมและคุณภาพของสินค้านั้นอยู่ในระดับสูงสุด แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้ซื้อไม่ควรฉลาด

เท่าที่ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจออนไลน์ ช่วยลดความรับผิดชอบของธุรกิจ ส่วนนิสัยเสียบางส่วนยังคงหลอกลวงลูกค้า ดังนั้น ผู้ซื้อจะต้องไตร่ตรองและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจว่าจะซื้อจากที่ใดและผลิตภัณฑ์ใดที่ตรงกับราคาที่ระบุไว้จริงๆ

1. ซื้อจากผู้ซื้อที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น

ทุกวันนี้ทุกธุรกิจพยายามที่จะก้าวขึ้นสู่พื้นที่ออนไลน์ แน่นอนว่าพื้นที่ดิจิทัลก็เพียงพอที่จะรองรับทุกธุรกิจ

ขณะนี้มีการพัฒนาการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มากมายที่สามารถรักษาความปลอดภัยธุรกรรมออนไลน์ได้ แต่เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ธุรกิจที่แอบอ้างเป็นของแท้ ให้ตรวจสอบประวัติโดยละเอียด

ในการตรวจสอบว่าธุรกิจใดเป็นของจริง โปรดอ่านเกี่ยวกับโปรไฟล์ เจ้าของ ช่วงเวลาที่มีอยู่ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และบทวิจารณ์จากลูกค้า ระบบการชำระเงินส่วนใหญ่ในปัจจุบันช่วยให้ลูกค้าสามารถเรียกชำระเงินได้ในกรณีที่สิ่งที่สั่งซื้อทางออนไลน์ไม่ตรงกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่โพสต์ทางออนไลน์

มีตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยมากมายในปัจจุบัน รวมถึงบัตร Visa, Paypal และ Mastercard เพียงเดินเข้าไปในธนาคารของคุณและรับบัตรชำระเงินที่มอบให้คุณ เพื่อความสะดวกในการซื้อของออนไลน์ นอกจากนี้ ในบางกรณีอาจ ใช้ bitcoin เพื่อซื้อออนไลน์

2. ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้า

มันไร้เดียงสาเกินไปถ้าใครก็ตามสุ่มสี่สุ่มห้าเชื่อว่าผู้ขายเป็นของแท้เพียงแค่ตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาใส่ไว้เป็นโปรไฟล์ ธุรกิจปลอมเหล่านี้บางส่วนใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการโกงผู้ซื้อที่ไม่สงสัย

ดังนั้น ตรวจสอบสิ่งที่ลูกค้ารายอื่นที่ซื้อจากบริษัทก่อนที่คุณจะพูดถึงผลิตภัณฑ์นั้น

แน่นอนว่าคุณไม่ได้คาดหวังว่าคำวิจารณ์ของลูกค้าทั้งหมดจะเป็นไปในเชิงบวกเพราะผู้ซื้อแต่ละรายมีความคาดหวังของตัวเอง เพียงแค่คาดหวังว่าจะมีบทวิจารณ์ที่หลากหลายและคัดเลือกสิ่งที่ดึงดูดองค์ประกอบที่น่าสนใจในผลิตภัณฑ์ออก

3. เปรียบเทียบราคา

บางคนปฏิเสธว่าราคาไม่ใช่สิ่งสำคัญที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะซื้อจากผู้ขายรายใด แต่พวกเขารู้ว่ามันเป็นเรื่องโกหก สิ่งแรกที่ดึงดูดสายตาของผู้ซื้อที่มีรายชื่อผู้ขายผลิตภัณฑ์ปรากฏบนหน้าจอคือราคา คำอธิบายและปัญหาด้านคุณภาพมักถูกใส่ไว้ที่แบนเนอร์ด้านหลัง

ให้ตรวจสอบราคาที่ผู้ขายเสนอผลิตภัณฑ์ของตน จากนั้นไปที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ บางทีมารอาจอยู่ในรายละเอียดหรืออาจมีการเพิ่มเติมหรือการลบที่ทำให้ราคาแตกต่างออกไป

มีคำกล่าวที่ว่าถูกอาจจะแพงเกินไป เท่าที่คุณอาจตัดสินใจซื้อจากผู้ขายที่เสนอผลิตภัณฑ์เดียวกันในราคาที่ถูกที่สุด ให้ตรวจสอบด้วยว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น จากนี้ไปคุณจะไม่โดนหลอกอีกต่อไป

4. ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า

ราคาของผลิตภัณฑ์ออนไลน์และความชอบธรรมของผู้ขายเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับทุกคนที่ซื้อจากร้านค้าบนเว็บ แต่คำอธิบายของผลิตภัณฑ์เป็นที่สนใจอยู่ตลอดเวลา

โปรดจำไว้ว่า วิธีเดียวที่คุณสามารถกำหนดให้ผู้ขายรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายคือคำอธิบายของสินค้าแต่ละรายการในรายชื่อของพวกเขา ผลิตภัณฑ์อาจดูแวววาวและมีคุณภาพดีที่สุด แต่คำอธิบายจะบอกทุกรายละเอียดที่บางคนอาจอ้างถึง

เมื่อปรากฎว่าสินค้าที่ส่งถึงหน้าบ้านของคุณไม่ตรงตามความคาดหวังและคำอธิบายที่ตรงตามร้านค้าบนเว็บ คุณมีสิทธิ์ที่จะบ่น หากไม่มีรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ก็จะเป็นการยากที่จะบ่นและรับความช่วยเหลือที่เพียงพอ

ผู้ขายไม่ได้ผลิตสินค้าที่ขาย ดังนั้นพวกเขาจึงอาศัยคำอธิบายของผู้ผลิตเป็นจุดขายด้านคุณภาพเมื่อใดก็ได้ หากคุณพบข้อบกพร่องกับผลิตภัณฑ์ ให้อ้างอิงกับคำอธิบายและเลือกด้านที่ไม่ตรงตามที่แสดงในรายละเอียด

ทำการตลาดร้านค้าบนเว็บของคุณอย่างจริงจัง

ผู้เข้าร่วมรายใหม่เข้าสู่สภาพแวดล้อมของร้านค้าออนไลน์ด้วยภาพลวงตาว่าเพียงแค่มี webshop ตั้งค่าระบบการชำระเงินผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะประสบความสำเร็จ ความคิดนี้อยู่ไกลจากความเป็นจริง

การสร้างร้านค้าบนเว็บและการเพิ่มรายการสินค้าเป็นเพียงขั้นตอนแรกในกระบวนการอันยาวนานในการสร้างรอยเท้าสำหรับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ คุณต้องลงทุนจริงเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น ยังไง? มีส่วนร่วมในการตลาดเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) มีประโยชน์ในตอนนี้

คุณในฐานะเจ้าของร้านค้าบนเว็บต้องจัดสรรเวลาและเงินเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านโฆษณา โซเชียลมีเดีย โฆษณา Google และอื่นๆ อีกมากมาย

ลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดออนไลน์อื่น ๆ ที่จัดตั้งขึ้น

แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีที่จะตั้งค่าเว็บช็อปสำหรับธุรกิจของคุณ การผสานรวมเข้ากับการลงรายการขายในตลาดกลางอื่นๆ เช่น อเมซอน , อาลีบาบา, ตลาด Facebook เป็นต้น

ตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ในปัจจุบันได้สร้างระบบที่ผลิตภัณฑ์ในเว็บช็อปของคุณจะแสดงบนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องทำอีก สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือสมัครใช้บริการดังกล่าว