Yritykset ovat muuttaneet merkittävästi strategiaansa erityisesti silloin, kun Covid-19 johti rajoitettuihin liikkumismahdollisuuksiin, sulkemisiin ja kaikenlaisiin äkkireaktioihin. Verkkoliiketoiminta ja -markkinapaikka on osoittautunut hengenpelastajaksi useimmille yrityksille, jotka olivat alun perin aloittaneet sähköisen markkinoinnin.
Ennen Covid-19:tä oli normaalia, että ihmiset kävelivät keskustaan ja menivät ostoskeskukseen vain tekemään näyteikkunaostoksia. Myyjät taas luottivat asiakkaisiin ja väkijoukkoihin tehdäkseen voittoa, mutta näin ei enää ollut, sillä Covid-19 osoitti tällaisille yrityksille keskisormea.
Mitä seuraavaksi yritysten seuraavassa vaiheessa? Ketteryys on vastaus. Yhdelläkään yrityksellä ei ole varaa jatkaa riippuvaisena fyysisestä vuorovaikutuksesta ostajien kanssa. Uskallan väittää, että pienimmänkin yrityksen on sopeuduttava nopeasti esineiden internetiin.
Miksi siirtää yrityksesi verkkoon?
On aina olemassa väärä käsitys siitä, että verkkoavaruus on huijareiden ja varkaiden viidakko. Startup-yritykset pitävät myös kaikkea digitaalista vain suurten ja vakiintuneiden yritysten asiana. Aloittelevat yritykset, joiden pääomasijoitus on vähäinen, eivät uskalla lähteä mukaan verkkoalustoille, erityisesti verkkokauppojen luomiseen.
Covid-19-pandemia toi kuitenkin mukanaan vastalääkkeen tällaiselle ajattelulle. Yrittäjät, jotka luulivat, että verkkokauppa oli heille suuri haaste, jäivät haukkomaan henkeä, toimeentulo tuhoutui ja elpymisen epävarmuus oli edessä.
Kun yhä useammat ihmiset saavat Internetin, älypuhelinten ja henkilökohtaisten tietokoneiden käyttömahdollisuudet., an verkkokauppa voi olla juuri se, mikä murtaa jään jopa aloitteleville yrityksille. Kuvittele tämä, lukitukset johtivat liikkeiden lopettamiseen, mutta ihmisten oli silti elettävä. Kuvittele, jos pienillä ja keskisuurilla yrityksillä jollakin maaseutualueella Afrikassa olisi verkkoläsnäolo….se olisi niille sellainen tappo.
Istut esimerkiksi mukavalla kotisohvallasi ja olet luultavasti huolissasi ja stressaantunut siitä, miten covid-19 onnistuisi. Sitten muistat ostaa elintarvikkeita, mutta liikkumisrajoitukset estävät liikkumisen läheiseen ostoskeskukseen. Sitten käynnistät älypuhelimesi, löydät verkkokaupan, jossa on kaikki tarvitsemasi, teet tilauksen, maksat mobiilisiirrolla, ja moottoripyöräilijä tuo tavarat sinulle. Miltä se kuulostaa? Teknologiaa parhaimmillaan.
Jos otat edellä esitetyn lyhyen analogian, joka on vain jäävuoren huippu siitä, mitä verkkokauppa tarkoittaa, voit jo nähdä, että yrityksesi perustaminen verkkoon on voitto sekä sinulle yrityksenä että asiakkaalle. Asiakas saa tuotteet kätevästi, kun taas sinä startup-yrityksenä voit olla varma laajemmasta markkina-alueesta.
Myytit ja totuudet verkkokaupasta
Niin monet väärinkäsitykset ja myytit saavat ihmiset edelleen pelkäämään yritysten perustamista verkossa. Jotkut uskovat, että se on kallista, että asiakkaat eivät osta verkosta, että investoinnit eivät tuota mitään, että luottamusongelmat ovat yleisiä ja paljon muuta. Nämä tuntemukset ovat jossain määrin oikeita, mutta asiakkaiden käsitykset verkko-ostamisesta ovat myös muuttuneet nopeasti.
Aikaisemmin verkkokaupat eivät panostaneet niin paljon aikaa ja vaivaa siihen, että asiakkaille tarjottiin selkeä kuvaus tuotteista, luettelo jne. Nykyään on olemassa lukuisia tuotearvioita ja selkeitä kuvituksia, jotka muistuttavat melkeinpä sitä, että kävelee kauppaan ja ostaa.
Verkkokaupan perustaminen ja sen hallinnointi ei tarkoita sitä, ettei sinulla voisi olla samanaikaisesti fyysistä kauppaa. Se tarkoittaa, että voit tavoittaa useampia online ja fyysisiä asiakkaita samaan aikaan, mikä johtaa erittäin suureen liikevaihtoon. Verkkokaupan luomiseen liittyvät kustannukset maksetaan nopeasti takaisin, kun saat tilauksia kaukaa ja laajalta alueelta.
On myös epäilyjä epävarmuudesta, että jotenkin tilauksesi tai maksusi hakkeroidaan, kaukana siitä. Monissa verkkokaupparatkaisuissa ja -liitännäisissä on loistavat palomuurit, jotka suojaavat verkkokaupat. Et kohtaa minkäänlaisia riskejä, kun teet verkkokaupan. Mutta jos joku onnistuu tunkeutumaan, on olemassa asianmukaiset algoritmit, joiden avulla on helppo jäljittää ja rangaista häntä.
Lähes jokaisessa maassa on nykyään digitaalinen tietosuojapolitiikka, joka tarkoittaa, että verkkotietosi asiakkaana ovat aina suojattuja. Turvallisuudestasi ei siis tarvitse olla huolissaan. verkkomyyjät ovat taas ajan mittaan osoittautuneet laillisiksi ja myyvät laadukkaita tuotteita, jotka vähitellen voittavat asiakkaiden luottamuksen.
Uutena yrityksenä, joka on tulossa verkkotilaan, -, työsi ei ole niin paljon, itse asiassa niin yksinkertaista…. vain tarjota laadukkaita tuotteita kilpailukykyiseen hintaan ja sitten markkinoida verkkokauppasi. Voit käyttää sponsoroituja kampanjoita sosiaalisen median alustoilla kasvattaaksesi verkkoliikennettäsi, minkä jälkeen voit vain vetäytyä orgaaniseen markkinointiin. Monet asiakkaat tekevät markkinoinnin puolestasi ja liikennettä, hakijat ovat aina puolellasi, jos tuotetarjonta on erinomaista.
Verkkokaupan kasvattaminen
Internet on yksi liian suurelta vaikuttava alue, johon mahtuu lähes jokainen, joka haluaa ottaa harppauksen verkkotyöskentelyyn. Älköön kukaan valehdelko teille, että internet-ympäristö kyllästyy yhtään aikaisemmin. Mutta vaikka joku pelaisi paholaisen agenttia, että internet on kyllästynyt, ensimmäisenä liikkeelle lähtijänä toimiminen tekee yrityksestä edelläkävijän.
On väärä uskomus, että verkkokaupan luominen on itsessään lopullinen ratkaisu yrityksellesi. Itse asiassa jotkut tekevät sen virheen, että luovat verkkokaupan ja odottavat, että ihmiset tunnistavat sen ja ostavat. Tietenkin muutamat ihmiset ostavat, mutta silloin verkkokaupan kävijämäärän lisääminen on muutakin kuin sen luominen.
Kun verkkokauppa on luotu, nyt on aika ohjata liikennettä verkkokauppaan. Kuvittele, että internet on suuri markkina-alue, jossa useat ihmiset myyvät omassa nurkassaan tai ostoskeskuksessa. Yksittäisenä myyjänä tai verkkokaupan omistajana sinun on ohjattava ihmiset myymälääsi, jotta heitä ei houkutella ostamaan muualta. Tämä tapahtuu verkkokaupan markkinoinnin avulla. Hakukoneoptimointi on kätevä keino tämän liikenteen lisäämiseksi.
Verkkokauppaa perustettaessa on hyvä olla valmis käyttämään rahaa hakujen optimointiin, sosiaalisen median kampanjoihin jne. Sieltä käsin kauppasi saa enemmän vetovoimaa kaukaa ja laajalti. Hakukoneoptimointi on kuin tienviittoja, jotka osoittavat asiakkaille kauppasi ja sisältävät avainsanoja, jotka ennakoivat, mikä houkuttelee heitä. Mitä houkuttelevampia avainsanoja, viestien johdonmukaisuutta ja asiakkaisiin kiinnitetyn huomion laatua on, sitä paremmin verkkopalvelusi tuottaa tulosta.
Miltä kaupat näyttävät ensi vuosikymmenellä
Internet on mullistava, ja kuten monet jo tietävätkin, se on aina joko innovatiivinen tai kuolee. Liiketoimintaympäristö muuttuu nopeasti, ja jokaisen yrittäjän, joka pyrkii selviytymään myrskystä, on sopeuduttava. Katso, miten digitaalisia kolikoita/valuuttoja syntyy joka ikinen päivä. Se on hullu, iso ja juokseva!
Lähivuosina yrityksillä ei tarvitse olla tiloja, joissa ihmiset kävelevät sisään ja ulos. Sen sijaan niiden on perustettava myymälöitä, joissa on työntekijöitä, jotka poimivat ja pakkaavat tilaukset valmiiksi lähetystä varten.
Itse asiassa toimitus- ja jakelupalvelut ovat seuraava suuri asia, joka yhdistää asiakkaat verkkokauppaan. Teet tilauksen, se käsitellään reaaliaikaisesti, lähetetään, toimitetaan ja se on siinä. Se saattaa kuulostaa tulevaisuudelta, mutta se on itse asiassa jo täällä kanssamme.
