Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité

s’engage à protéger votre vie privée. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse [email protected] et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Table des matières

Définitions utilisées dans la présente politique

Principes de protection des données que nous suivons
Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ?

Comment nous utilisons vos données personnelles
Qui d’autre a accès à vos données personnelles ?
Comment nous sécurisons vos données

Informations sur les cookies
Informations sur les contacts

Données à caractère personnel – toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel.
Personne concernée – personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées.
Enfant – personne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous (avec ou sans majuscule) –

Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données :

Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement sont fondées sur des motifs légitimes. Nous prenons toujours en compte vos droits avant de traiter des données à caractère personnel. Nous vous fournirons des informations sur le traitement sur demande.
Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement sont adaptées à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.

Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de données à caractère personnel nécessaire à toute fin.
Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.

Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

La personne concernée a les droits suivants :

Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.

Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous ou à votre sujet. Cela inclut le droit de demander et d’obtenir une copie des données à caractère personnel recueillies.
Droit de rectification – vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient effacées de nos registres.

Droit de restreindre le traitement – c’est-à-dire que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
Droit d’opposition au traitement – dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit d’opposition au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris au profilage, et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un sous-traitant à un autre.
Droit d’introduire une réclamation – si nous refusons votre demande au titre du droit d’accès, nous vous en donnerons les raisons. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l’aide d’une autorité de contrôle – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages-intérêts.

Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel.

TODO – Informations que vous nous avez fournies
Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. Il s’agit principalement d’informations nécessaires pour vous fournir un produit/service ou pour améliorer votre expérience en tant que client. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin de vous permettre de faire des commentaires ou d’effectuer d’autres activités sur le site web. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

TODO – Informations collectées automatiquement à votre sujet
Il s’agit notamment d’informations stockées automatiquement par des cookies et d’autres outils de session. Par exemple, les informations relatives à votre panier d’achat, votre adresse IP, votre historique d’achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

TODO – Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance en confirmant qu’ils ont des motifs légaux de partager ces informations avec nous. Il s’agit soit d’informations que vous leur avez fournies directement, soit d’informations qu’ils ont recueillies à votre sujet sur la base d’autres fondements juridiques. Voir la liste de nos partenaires ici.

Informations accessibles au public
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

vous fournir nos services. Il s’agit par exemple d’enregistrer votre compte, de vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés, de vous fournir des articles promotionnels à votre demande et de communiquer avec vous au sujet de ces produits et services, de communiquer et d’interagir avec vous et de vous informer des changements apportés à tout service.
améliorer l’expérience de vos clients ;
remplir une obligation légale ou contractuelle ;

TODO

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

Dans le cadre de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

pour vous identifier ;
pour vous fournir un service ou vous envoyer/offrir un produit ;
pour communiquer dans le cadre de la vente ou de la facturation ;

TODO

Sur la base de l’intérêt légitime, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de celle de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

gérer et analyser notre base de clients (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/prestés ;
de réaliser des questionnaires sur la satisfaction des clients ;
TODO

Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons qu’il est de notre intérêt légitime de vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d’achat/comportement de navigation.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (de notre part et/ou de celle de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

à d’autres fins pour lesquelles nous avons demandé votre consentement ;
TODO

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou d’utiliser vos données à caractère personnel pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons les données en dehors du champ d’application de la présente politique que lorsqu’elles seront rendues anonymes. Nous conservons vos données de facturation et d’autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou pour d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus longtemps que TODO.

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que

le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données à caractère personnel est adapté à la poursuite du traitement ;
le traitement ultérieur ne portera pas atteinte à vos intérêts et

il y aurait une protection appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de ses finalités.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Les données personnelles vous concernant sont dans certains cas fournies à nos partenaires de confiance afin de rendre possible la fourniture du service ou d’améliorer votre expérience en tant que client. Nous partageons vos données avec :

Nos partenaires de traitement :

TODO

Nos partenaires commerciaux :

TODO

Tiers connectés :

TODO

Nous ne travaillons qu’avec des partenaires de traitement qui sont en mesure d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données à caractère personnel à des tiers ou à des agents publics lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux de le faire.

Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous avons recours à l’anonymisation et à la pseudonymisation lorsque cela s’avère nécessaire. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Toutefois, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation des données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les atteintes à la sécurité et pour aider les autorités en cas d’atteinte à la sécurité.

Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Les enfants

Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou de collecter sciemment des informations sur les enfants. Nos services ne s’adressent pas aux enfants.

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Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctions plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse électronique dans les formulaires de commentaires afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau ces informations la prochaine fois que vous ferez un commentaire.
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Autorité de surveillance

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
La dernière modification a été effectuée le 3 mars 2024.