Gizlilik Politikası
gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Kişisel Verilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin, size memnuniyetle yardımcı olacağız.
Bu siteyi ve/veya hizmetlerimizi kullanarak, Kişisel Verilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde İşlenmesine izin vermiş olursunuz.
İçindekiler
- Bu Politikada kullanılan tanımlar
- Takip ettiğimiz veri koruma ilkeleri
- Kişisel Verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?
- Sizin hakkınızda hangi Kişisel Verileri topluyoruz
- Kişisel Verilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Kişisel Verilerinize başka kimlerin erişimi var?
- Verilerinizi nasıl güvence altına alıyoruz
- Çerezler hakkında bilgi
- İletişim bilgileri
Tanımlar
Kişisel Veriler – tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
İşleme – Kişisel Veriler veya Kişisel Veri kümeleri üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlemler dizisi.
Veri sahibi – Kişisel Verileri İşlenmekte olan gerçek kişi.
Çocuk – 16 yaşından küçük gerçek kişi.
Biz/biz (büyük harfle ya da değil) –
Veri Koruma İlkeleri
Aşağıdaki veri koruma ilkelerine uyacağımıza söz veriyoruz:
- İşleme yasal, adil ve şeffaftır. İşleme faaliyetlerimizin yasal dayanakları vardır. Kişisel Verileri İşlemeden önce her zaman haklarınızı dikkate alırız. Talep üzerine İşleme konusunda size bilgi vereceğiz.
- İşleme amaç ile sınırlıdır. İşleme faaliyetlerimiz Kişisel Verilerin toplanma amacına uygundur.
- İşleme minimum veri ile yapılır. Yalnızca herhangi bir amaç için gereken minimum miktarda Kişisel Veri toplar ve İşleriz.
- İşlem bir süre ile sınırlıdır. Kişisel verilerinizi gerekenden daha uzun süre saklamayacağız.
- Verilerin doğruluğunu sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
- Verilerin bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
Veri Sahibinin hakları
Veri Sahibi aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilgi edinme hakkı – Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini; hangi verilerin toplandığını, nereden elde edildiğini ve neden ve kim tarafından işlendiğini bilme hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir.
- Erişim hakkı – sizden/ hakkınızda toplanan verilere erişme hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir. Bu, toplanan Kişisel Verilerinizin bir kopyasını talep etme ve alma hakkınızı da içerir.
- Düzeltme hakkı – yanlış veya eksik olan Kişisel Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir.
- Silme hakkı – yani belirli durumlarda Kişisel Verilerinizin kayıtlarımızdan silinmesini talep edebilirsiniz.
- İşlemeyi kısıtlama hakkı – belirli koşulların geçerli olduğu durumlarda, Kişisel Verilerinizin İşlenmesini kısıtlama hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir.
- İşlemeye itiraz etme hakkı – belirli durumlarda, örneğin doğrudan pazarlama durumunda, Kişisel Verilerinizin İşlenmesine itiraz etme hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir.
- Otomatik İşlemeye itiraz etme hakkı – profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik İşlemeye itiraz etme ve yalnızca otomatik İşlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir. Bu hakkı, profillemenin sizi ilgilendiren veya önemli ölçüde etkileyen yasal etkiler doğuran bir sonucu olduğunda kullanabilirsiniz.
- Veri taşınabilirliği hakkı – Kişisel Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta veya mümkünse bir İşleyiciden diğerine doğrudan aktarım olarak elde etme hakkına sahipsiniz.
- Şikayette bulunma hakkı – Erişim Hakları kapsamındaki talebinizi reddetmemiz durumunda, size bunun nedenini bildireceğiz. Talebinizin ele alınış şeklinden memnun değilseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
- Denetim makamından yardım alma hakkı – bir denetim makamından yardım alma ve tazminat talep etme gibi diğer yasal yollara başvurma hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir.
- İzni geri çekme hakkı – Kişisel Verilerinizin İşlenmesi için verilen herhangi bir izni geri çekme hakkına sahipsiniz.
Topladığımız veriler
TODO – Bize sağladığınız bilgiler
Bu, e-posta adresiniz, adınız, fatura adresiniz, ev adresiniz vb. olabilir – temel olarak size bir ürün/hizmet sunmak veya bizimle olan müşteri deneyiminizi geliştirmek için gerekli olan bilgiler. Web sitesinde yorum yapabilmeniz veya diğer faaliyetleri gerçekleştirebilmeniz için bize sağladığınız bilgileri kaydediyoruz. Bu bilgilere örneğin adınız ve e-posta adresiniz dahildir.
TODO – Hakkınızda otomatik olarak toplanan bilgiler
Bu, çerezler ve diğer oturum araçları tarafından otomatik olarak depolanan bilgileri içerir. Örneğin, alışveriş sepeti bilgileriniz, IP adresiniz, alışveriş geçmişiniz (varsa) vb. Bu bilgiler müşteri deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır. Hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitemizin içeriğine baktığınızda, faaliyetleriniz kaydedilebilir.
TODO – Ortaklarımızdan gelen bilgiler
Güvenilir ortaklarımızdan, bu bilgileri bizimle paylaşmak için yasal dayanakları olduğunu teyit ederek bilgi toplarız. Bu bilgiler ya doğrudan onlara sağladığınız ya da diğer yasal gerekçelerle hakkınızda topladıkları bilgilerdir. Ortaklarımızın listesine buradan ulaşabilirsiniz.
Kamuya açık bilgiler
Sizin hakkınızda kamuya açık bilgiler toplayabiliriz.
Kişisel Verilerinizi nasıl kullanıyoruz
Kişisel Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- size hizmet sunmak. Bu, örneğin hesabınızı kaydetmeyi; talep ettiğiniz diğer ürün ve hizmetleri size sağlamayı; talebiniz üzerine size promosyon ürünleri sağlamayı ve bu ürün ve hizmetlerle ilgili olarak sizinle iletişim kurmayı; sizinle iletişim kurmayı ve etkileşimde bulunmayı ve herhangi bir hizmetteki değişiklikleri size bildirmeyi içerir.
- müşteri deneyiminizi geliştirin;
- Kanun veya sözleşme kapsamındaki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi;
- TODO
Kişisel Verilerinizi meşru gerekçelerle ve/veya İzninizle kullanırız.
Bir sözleşmeye girmek veya sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek gerekçesiyle Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- sizi tanımlamak için;
- size bir hizmet sunmak veya size bir ürün göndermek/teklif etmek için;
- satış veya faturalama için iletişim kurmak için;
- TODO
Meşru menfaat gerekçesiyle Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- size kişiselleştirilmiş teklifler* göndermek için (bizden ve/veya özenle seçilmiş ortaklarımızdan);
- Sunulan/sağlanan ürünlerin/hizmetlerin kalitesini, çeşitliliğini ve kullanılabilirliğini iyileştirmek amacıyla müşteri tabanımızı (satın alma davranışı ve geçmişi) yönetmek ve analiz etmek;
- Müşteri memnuniyeti ile ilgili anketler yapmak;
- TODO
Bize aksini bildirmediğiniz sürece, size satın alma geçmişinize/tarama davranışınıza benzer veya aynı ürünleri/hizmetleri sunmanın meşru menfaatimiz olduğunu düşünüyoruz.
İzniniz ile Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:
- size haber bültenleri ve kampanya teklifleri göndermek için (bizden ve/veya özenle seçilmiş ortaklarımızdan);
- izninizi istediğimiz diğer amaçlar için;
- TODO
Kişisel Verilerinizi kanundan doğan yükümlülüğümüzü yerine getirmek ve/veya Kişisel Verilerinizi kanunda öngörülen seçenekler için kullanmak amacıyla işlemekteyiz. Toplanan Kişisel Verileri anonimleştirme ve bu tür verileri kullanma hakkımızı saklı tutarız. Bu Politika kapsamı dışındaki verileri yalnızca anonimleştirildiklerinde kullanacağız. Fatura bilgilerinizi ve hakkınızda toplanan diğer bilgileri, muhasebe amaçları veya yasalardan kaynaklanan diğer yükümlülükler için gerekli olduğu sürece, ancak TODO‘dan daha uzun olmamak kaydıyla saklarız
Kişisel Verilerinizi burada belirtilmeyen ancak verilerin toplandığı asıl amaçla uyumlu olan ek amaçlar için işleyebiliriz. Bunu yapmak için şunları sağlayacağız:
- Kişisel Verilerin amaçları, bağlamı ve niteliği arasındaki bağlantının daha fazla İşleme için uygun olması;
- daha fazla İşlemenin çıkarlarınıza zarar vermeyeceğini ve
- İşleme için uygun koruma önlemleri alınacaktır.
Diğer İşleme süreçleri ve amaçları hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Kişisel Verilerinize başka kimler erişebilir?
Kişisel Verilerinizi yabancılarla paylaşmayız. Hakkınızdaki Kişisel Veriler, bazı durumlarda size hizmet sunmayı mümkün kılmak veya müşteri deneyiminizi geliştirmek için güvenilir ortaklarımıza sağlanır. Verilerinizi şu kişilerle paylaşıyoruz:
İşlem ortaklarımız:
- TODO
İş ortaklarımız:
- TODO
Bağlı üçüncü taraflar:
- TODO
Yalnızca Kişisel Verileriniz için yeterli düzeyde koruma sağlayabilen İşleme ortaklarıyla çalışırız. Yasal olarak bunu yapmak zorunda olduğumuzda Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflara veya kamu görevlilerine ifşa ederiz. İzin vermeniz veya başka yasal gerekçeler olması halinde Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz.
Verilerinizi nasıl güvence altına alıyoruz
Kişisel Verilerinizi güvende tutmak için elimizden geleni yapıyoruz. İletişim ve veri aktarımı için güvenli protokoller kullanıyoruz (HTTPS gibi). Uygun olan yerlerde anonimleştirme ve takma ad kullanma yöntemlerini kullanırız. Sistemlerimizi olası güvenlik açıkları ve saldırılara karşı izliyoruz.TODO – ek güvenlik önlemlerini açıklayın.
Elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışsak da bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz. Ancak, veri ihlallerini uygun makamlara bildireceğimize söz veriyoruz. Haklarınıza veya menfaatlerinize yönelik bir tehdit olması halinde de sizi bilgilendireceğiz. Güvenlik ihlallerini önlemek ve herhangi bir ihlal meydana gelmesi durumunda yetkililere yardımcı olmak için makul olarak elimizden gelen her şeyi yapacağız.
Bizde bir hesabınız varsa, kullanıcı adınızı ve şifrenizi gizli tutmanız gerektiğini unutmayın.
Çocuklar
Çocuklardan bilgi toplama niyetinde değiliz veya bilerek toplamıyoruz. Hizmetlerimizle çocukları hedef almıyoruz.
Çerezler ve kullandığımız diğer teknolojiler
Müşteri davranışlarını analiz etmek, web sitesini yönetmek, kullanıcıların hareketlerini izlemek ve kullanıcılar hakkında bilgi toplamak için çerezleri ve/veya benzer teknolojileri kullanırız. Bu, bizimle olan deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek için yapılır.
Çerez, bilgisayarınızda depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, sitelerin çalışmasına yardımcı olmak için kullanılan bilgileri depolar. Web sitemiz tarafından oluşturulan çerezlere yalnızca biz erişebiliriz. Çerezlerinizi tarayıcı düzeyinde kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmayı seçmeniz, belirli işlevleri kullanmanızı engelleyebilir.
Çerezleri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Gerekli çerezler – bu çerezler, web sitemizdeki oturum açma gibi bazı önemli özellikleri kullanabilmeniz için gereklidir. Bu çerezler herhangi bir kişisel bilgi toplamaz.
- İşlevsellik çerezleri – bu çerezler, hizmetimizin kullanımını daha kolay hale getiren ve daha kişiselleştirilmiş özellikler sunmayı mümkün kılan işlevsellik sağlar. Örneğin, yorum formlarında adınızı ve e-postanızı hatırlayabilirler, böylece bir dahaki sefere yorum yaparken bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmez.
- Analitik çerezler – bu çerezler web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını ve performansını izlemek için kullanılır
- Reklam çerezleri – bu çerezler sizinle ve ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca, bir reklamı kaç kez göreceğinizi sınırlamak için kullanılırlar. Bunlar genellikle web sitesi operatörünün izniyle reklam ağları tarafından web sitesine yerleştirilir. Bu çerezler bir web sitesini ziyaret ettiğinizi hatırlar ve bu bilgiler reklamcılar gibi diğer kuruluşlarla paylaşılır. Genellikle hedefleme veya reklam çerezleri diğer kuruluş tarafından sağlanan site işlevselliği ile bağlantılı olacaktır.
Bilgisayarınızda depolanan çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kaldırabilirsiniz. Alternatif olarak, optout.aboutads.info veya youronlinechoices.com gibi bir gizlilik geliştirme platformu kullanarak bazı 3. taraf çerezlerini kontrol edebilirsiniz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.
Web sitemizdeki trafiği ölçmek için Google Analytics kullanıyoruz. Google’ın buradan inceleyebileceğiniz kendi Gizlilik Politikası vardır. Google Analytics tarafından izlenmeyi devre dışı bırakmak isterseniz, Google Analytics devre dışı bırakma sayfasını ziyaret edin.
İletişim Bilgileri
Denetim Otoritesi
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkımız saklıdır.
Son değişiklik 3 Mart 2024 tarihinde yapılmıştır.
