Privatlivspolitik og cookies

Privatlivspolitik

er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Kontakt os på [email protected], hvis du har spørgsmål eller problemer vedrørende brugen af dine personlige data, og vi vil med glæde hjælpe dig.

Ved at bruge dette websted og/eller vores tjenester accepterer du behandlingen af dine personlige data som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Indholdsfortegnelse

  1. Definitioner anvendt i denne politik
  2. Vi følger principperne for databeskyttelse
  3. Hvilke rettigheder har du i forhold til dine personlige data?
  4. Hvilke personlige data vi indsamler om dig
  5. Sådan bruger vi dine personlige data
  6. Hvem har ellers adgang til dine personlige data?
  7. Sådan sikrer vi dine data
  8. Information om cookies
  9. Kontaktoplysninger

Definitioner

Personoplysninger – alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person.
Behandling – enhver handling eller række af handlinger, der udføres på persondata eller på sæt af persondata.
Registreret – en fysisk person, hvis personoplysninger behandles.
Barn – en fysisk person under 16 år.
Vi/os (enten med eller uden store bogstaver) –

Principper for databeskyttelse

Vi lover at følge følgende principper for databeskyttelse:

  • Behandlingen er lovlig, retfærdig og gennemsigtig. Vores behandlingsaktiviteter har et lovligt grundlag. Vi overvejer altid dine rettigheder, før vi behandler persondata. Vi giver dig oplysninger om behandling efter anmodning.

  • Behandlingen er begrænset til formålet. Vores behandlingsaktiviteter passer til det formål, som personoplysningerne blev indsamlet til.
  • Behandlingen sker med minimale data. Vi indsamler og behandler kun den minimale mængde persondata, der kræves til ethvert formål.
  • Behandlingen er begrænset med en tidsperiode. Vi gemmer ikke dine personlige data længere end nødvendigt.
  • Vi vil gøre vores bedste for at sikre nøjagtigheden af data.
  • Vi vil gøre vores bedste for at sikre integriteten og fortroligheden af data.

Den registreredes rettigheder

Den registrerede har følgende rettigheder:

  1. Ret til information – hvilket betyder, at du har ret til at vide, om dine persondata bliver behandlet; hvilke data der indsamles, hvor de kommer fra, og hvorfor og af hvem de bliver behandlet.
  2. Ret til adgang – hvilket betyder, at du har ret til at få adgang til de data, der er indsamlet fra/om dig. Dette omfatter din ret til at anmode om og få en kopi af dine indsamlede persondata.
  3. Ret til berigtigelse – hvilket betyder, at du har ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af dine persondata, som er unøjagtige eller ufuldstændige.
  4. Ret til sletning – hvilket betyder, at du under visse omstændigheder kan anmode om, at dine persondata slettes fra vores registre.
  5. Ret til at begrænse behandlingen – hvilket betyder, at når visse betingelser gælder, har du ret til at begrænse behandlingen af dine personlige data.
  6. Ret til at gøre indsigelse mod behandling – hvilket betyder, at du i visse tilfælde har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data, f.eks. i tilfælde af direkte markedsføring.
  7. Ret til at gøre indsigelse mod automatiseret behandling – hvilket betyder, at du har ret til at gøre indsigelse mod automatiseret behandling, herunder profilering; og ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling. Denne ret kan du udøve, når der er et resultat af profileringen, som har juridiske konsekvenser for dig eller påvirker dig væsentligt.
  8. Ret til dataportabilitet – du har ret til at få dine persondata i et maskinlæsbart format, eller hvis det er muligt, som en direkte overførsel fra en databehandler til en anden.
  9. Ret til at indgive en klage – i tilfælde af at vi afviser din anmodning i henhold til adgangsrettighederne, vil vi give dig en begrundelse for hvorfor. Hvis du ikke er tilfreds med den måde, din anmodning er blevet håndteret på, bedes du kontakte os.
  10. Ret til hjælp fra en tilsynsmyndighed – hvilket betyder, at du har ret til hjælp fra en tilsynsmyndighed og ret til andre retsmidler såsom at kræve skadeserstatning.
  11. Ret til at trække samtykke tilbage – du har ret til at trække ethvert givet samtykke til behandling af dine personlige data tilbage.

Data, vi indsamler

TODO – Oplysninger, du har givet os
Det kan være din e-mailadresse, navn, faktureringsadresse, hjemmeadresse osv. – hovedsageligt oplysninger, der er nødvendige for at levere et produkt/en tjeneste til dig eller for at forbedre din kundeoplevelse hos os. Vi gemmer de oplysninger, du giver os, for at du kan kommentere eller udføre andre aktiviteter på hjemmesiden. Disse oplysninger omfatter f.eks. dit navn og din e-mailadresse.

TODO – Oplysninger, der automatisk indsamles om dig
Dette omfatter oplysninger, der automatisk gemmes af cookies og andre sessionsværktøjer. For eksempel oplysninger om din indkøbskurv, din IP-adresse, din indkøbshistorik (hvis der er nogen) osv. Disse oplysninger bruges til at forbedre din kundeoplevelse. Når du bruger vores tjenester eller ser på indholdet på vores hjemmeside, kan dine aktiviteter blive logget.

TODO – Information fra vores partnere
Vi indsamler oplysninger fra vores betroede partnere med bekræftelse på, at de har juridisk grundlag for at dele disse oplysninger med os. Det er enten oplysninger, du har givet dem direkte, eller som de har indsamlet om dig på andet juridisk grundlag. Se listen over vores partnere her.

Offentligt tilgængelige oplysninger
Vi kan indsamle oplysninger om dig, som er offentligt tilgængelige.

Sådan bruger vi dine personlige data

Vi bruger dine personlige data til at:

  • levere vores service til dig. Dette omfatter f.eks. registrering af din konto, levering af andre produkter og tjenester, som du har anmodet om, levering af reklameartikler på din anmodning og kommunikation med dig i forbindelse med disse produkter og tjenester, kommunikation og interaktion med dig og underretning om ændringer af tjenester.
  • forbedre din kundeoplevelse;
  • opfylde en forpligtelse i henhold til lov eller kontrakt;
  • TODO

Vi bruger dine persondata af legitime grunde og/eller med dit samtykke.

På baggrund af indgåelse af en kontrakt eller opfyldelse af kontraktlige forpligtelser behandler vi dine personoplysninger til følgende formål:

  • til at identificere dig;
  • at levere en tjeneste til dig eller sende/tilbyde dig et produkt;
  • til at kommunikere enten i forbindelse med salg eller fakturering;
  • TODO

På baggrund af legitim interesse behandler vi dine personlige data til følgende formål:

  • at sende dig personlige tilbud* (fra os og/eller vores nøje udvalgte partnere);
  • at administrere og analysere vores kundebase (købsadfærd og historik) for at forbedre kvaliteten, variationen og tilgængeligheden af de produkter/services, der tilbydes/leveres;
  • at gennemføre spørgeskemaer om kundetilfredshed;
  • TODO

Så længe du ikke har informeret os om andet, anser vi det for at være vores legitime interesse at tilbyde dig produkter/tjenester, der ligner eller er identiske med din købshistorik/browsingadfærd.

Med dit samtykke behandler vi dine persondata til følgende formål:

  • at sende dig nyhedsbreve og kampagnetilbud (fra os og/eller vores nøje udvalgte partnere);
  • til andre formål, som vi har bedt om dit samtykke til;
  • TODO

Vi behandler dine persondata for at opfylde forpligtelser, der udspringer af loven, og/eller bruger dine persondata til de muligheder, der er fastsat i loven. Vi forbeholder os ret til at anonymisere indsamlede persondata og bruge sådanne data. Vi vil kun bruge data uden for rammerne af denne politik, når de er anonymiserede. Vi gemmer dine faktureringsoplysninger og andre oplysninger, der er indsamlet om dig, så længe det er nødvendigt til regnskabsformål eller andre forpligtelser, der følger af loven, men ikke længere end TODO

Vi kan behandle dine persondata til yderligere formål, som ikke er nævnt her, men som er forenelige med det oprindelige formål, som dataene blev indsamlet til. For at gøre dette vil vi sikre, at:

  • forbindelsen mellem formål, kontekst og karakter af personoplysninger er egnet til yderligere behandling;
  • den videre behandling ikke vil skade dine interesser og
  • der ville være passende beskyttelse for behandling.

Vi vil informere dig om enhver yderligere behandling og formål.

Hvem kan ellers få adgang til dine personlige data?

Vi deler ikke dine personlige data med fremmede. Personoplysninger om dig gives i nogle tilfælde til vores betroede partnere for enten at gøre det muligt at levere tjenesten til dig eller for at forbedre din kundeoplevelse. Vi deler dine data med:

Vores behandlingspartnere:

  • TODO

Vores forretningspartnere:

  • TODO

Tilsluttede tredjeparter:

  • TODO

Vi arbejder kun med behandlingspartnere, der er i stand til at sikre et passende beskyttelsesniveau for dine personlige data. Vi videregiver dine persondata til tredjeparter eller offentlige myndigheder, når vi er juridisk forpligtet til at gøre det. Vi kan videregive dine persondata til tredjeparter, hvis du har givet dit samtykke til det, eller hvis der er andre juridiske grunde til det.

Sådan sikrer vi dine data

Vi gør vores bedste for at holde dine personlige data sikre. Vi bruger sikre protokoller til kommunikation og overførsel af data (f.eks. HTTPS). Vi bruger anonymisering og pseudonymisering, hvor det er relevant. Vi overvåger vores systemer for mulige sårbarheder og angreb.TODO – beskriv yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

Selvom vi gør vores bedste, kan vi ikke garantere informationernes sikkerhed. Vi lover dog at underrette de relevante myndigheder om brud på datasikkerheden. Vi giver dig også besked, hvis der er en trussel mod dine rettigheder eller interesser. Vi vil gøre alt, hvad vi med rimelighed kan, for at forhindre brud på sikkerheden og for at hjælpe myndighederne, hvis der skulle ske brud.

Hvis du har en konto hos os, skal du være opmærksom på, at du skal holde dit brugernavn og din adgangskode hemmelig.

Børn

Vi har ikke til hensigt at indsamle eller bevidst indsamle oplysninger fra børn. Vi henvender os ikke til børn med vores tjenester.

Cookies og andre teknologier, vi bruger

Vi bruger cookies og/eller lignende teknologier til at analysere kundeadfærd, administrere hjemmesiden, spore brugernes bevægelser og indsamle oplysninger om brugerne. Det gør vi for at personliggøre og forbedre din oplevelse hos os.

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer. Cookies gemmer oplysninger, som bruges til at få hjemmesider til at fungere. Kun vi har adgang til de cookies, der oprettes af vores hjemmeside. Du kan styre dine cookies på browserniveau. Hvis du vælger at deaktivere cookies, kan det forhindre din brug af visse funktioner.

Vi bruger cookies til følgende formål:

  • Nødvendige cookies – disse cookies er nødvendige for, at du kan bruge nogle vigtige funktioner på vores hjemmeside, såsom at logge ind. Disse cookies indsamler ikke nogen personlige oplysninger.
  • Funktionalitetscookies – disse cookies leverer funktionalitet, der gør det mere bekvemt at bruge vores service og gør det muligt at levere mere personaliserede funktioner. For eksempel kan de huske dit navn og din e-mail i kommentarformularer, så du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen næste gang, du kommenterer.
  • Analysecookies – disse cookies bruges til at spore brugen og ydeevnen af vores hjemmeside og tjenester.
  • Reklamecookies – disse cookies bruges til at levere reklamer, der er relevante for dig og dine interesser. Derudover bruges de til at begrænse antallet af gange, du ser en reklame. De placeres normalt på webstedet af reklamenetværk med webstedsoperatørens tilladelse. Disse cookies husker, at du har besøgt en hjemmeside, og disse oplysninger deles med andre organisationer som f.eks. annoncører. Ofte vil målretnings- eller reklamecookies være knyttet til webstedsfunktioner, der leveres af den anden organisation.

Du kan fjerne cookies, der er gemt på din computer, via dine browserindstillinger. Alternativt kan du kontrollere nogle tredjepartscookies ved at bruge en platform til forbedring af privatlivets fred såsom optout.aboutads.info eller youronlinechoices.com. For mere information om cookies, besøg allaboutcookies.org.

Vi bruger Google Analytics til at måle trafikken på vores hjemmeside. Google har deres egen privatlivspolitik, som du kan læse her. Hvis du gerne vil fravælge sporing af Google Analytics, kan du besøge Google Analytics’ fravalgsside.

Kontaktoplysninger

Tilsynsmyndighed

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i denne fortrolighedspolitik.
Sidste ændring blev foretaget den 3. marts 2024.